近日，三十七处紧扣“人民信访、法治保障”活动主题，扎实开展《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月系列活动，通过“线上+线下”“理论+实践”“宣讲+互动”多维融合的方式，切实把信访工作融入企业治理、服务职工群众全过程，以法治力量护航企业高质量发展。

提高政治站位，压实信访工作责任

此次宣传月活动紧扣活动主题，统筹各方力量、发挥志愿服务队伍作用，将思想教育、政策解读、人文关怀贯穿始终，重点围绕学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、宣传《信访工作条例》等核心法规、推广信访工作法治化“路线图”三大内容，让职工明晰依法信访权利义务，掌握规范有序诉求渠道，切实把思想和行动统一到信访工作法治化部署上来，推动形成源头预防有力、责任链条闭环、依法办事尽责的工作格局。

畅通诉求渠道，引导依法理性表达

全处各责任单位协同联动、一体推进，推动法治信访理念入脑入心、落地见效。各项目部结合生产实际，将信访稳定与生产经营同部署同落实，全面排查薪酬福利、权益保障等潜在隐患，坚持早发现、早介入、早处置，严防矛盾激化升级。常态化开展谈心谈话和思想摸排，精准掌握职工思想动态，强化情绪疏导和帮扶关怀。严格落实小事不出部门、大事不出单位、矛盾就地化解原则，合理诉求限时办结、及时反馈，对政策外诉求耐心宣讲、正向引导，以真心服务化解基层矛盾、凝聚人心共识。

强化法治宣传，筑牢合规信访底线

坚持法治导向，通过发放信访法治明白纸、现场讲解、政策解读等形式，结合真实案例讲解向职工普及《信访工作条例》、依法信访流程及相关法律法规，现场答疑解惑50余人次。线上依托三十七处微信公众号，推送《信访工作条例》解读文章、典型案例分析和信访工作动态。线下利用宣传栏、电子屏、横幅标语等载体，引导全处干部职工主动学法守法，自觉抵制非法信访活动，切实把法治理念融入日常工作与诉求表达全过程。

下一步，三十七处将以此次宣传月活动为契机，持续深化《信访工作条例》贯彻落实，不断健全源头预防、前端化解、依法处置的信访工作机制，为企业改革发展与项目建设提供和谐保障。